关注“十一”黄金周：旅游要紧绷维权这根弦

外出旅游被"忽悠"买了假货怎么办？被旅行社违规转团怎么办？外出旅游，游客可能遇到类似的问题。云南省旅游部门提醒，旅游要紧绷维权这根弦。

报名参团出游的游客一定要选择有资质的正规旅行社，辨别的标准是，规范的旅游广告应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容，不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构，在广告中既无企业名称，又无办公场所。

出游不要一味追求低价旅游团，要注意旅行社提供的行程表或行程计划书。要求组团社详细说明旅游行程中的吃、住、行、游、购、娱等服务内容，对交通工具、住宿安排、景点游览内容、用餐标准和购物次数及停留时间等，都需详细约定，并经双方签字或盖章确认后，作为合同的组成部分；明晰团费所包含的项目；了解旅行社投保旅行社责任险情况，根据个人需要选择投保旅游意外险，对旅行中的风险加以防范。 此外，除保留合同外，发票和收据都是重要证据，必须妥善保管，一旦发生纠纷，即可作为凭证。

在外旅游尽量不要购买珠宝玉石等价格昂贵的商品。如果购买一定要索取并保留发票、收据等购物凭证。购买后如发现有质量问题的，可通过旅行社办理退赔事宜，如协商不成，可投诉至当地旅游质监所、消费者协会等部门。（记者 关桂峰）